Shopping-ассистент: как продавать свои услуги

Primeclass.io
Primeclass.io

Профессия  shopping-ассистента — способ превратить вашу горячую любовь к магазинам, покупкам, поиску новой одежды и выгодных приобретений в прибыльную профессию. Обычно эту услугу дополнительно оказывают fashion-стилисты, но также можно сделать её профильной.

Shopping-ассистент: кто это и что делает

Shopping-ассистент — специалист, который сопровождает клиента во время шопинга, подбирает ему образы в рамках его стиля и даёт профессиональные рекомендации по имиджу и обновлению гардероба.

Ассистент по шоппингу:

  • подбирает список магазинов и брендов, которые отвечают запросам клиента в стиле и стоимости одежды;
  • сопровождает клиента в торговых центрах во время шоппинга;
  • выбирает в магазинах одежду, учитывая возможности и потребности клиента;
  • во время примерки собирает готовые образы на клиенте и консультирует по их комбинации.

Shopping-ассистент работает не только во время фактического шоппинга. Он также проделывает подготовку — анализирует тип внешности человека и выясняет актуальные для него задачи в стиле, составляет список с перечнем необходимых вещей и стоимостью, так как зачастую нужно вписаться в определенные бюджетные рамки. И планирует шопинг-маршрут, выбирая необходимые для целей магазины и бутики.

С чего начать: три кита на пути к успеху


Обучитесь профессии

Может показаться, что личные шоппинг-консультации — это просто поход в магазин. Но эта работа требует специальных знаний и навыков: от знания стилей и типажей фигур до умения брать интервью и давать обратную связь клиентам. Например, если нужно будет доказать клиенту, что выбранная им вещь совершенно ему не идёт, или выявить — действительно ли одежда нравится человеку или ему просто неудобно отказать. Для успеха в индустрии важно получить хорошую теоретическую базу. Это поможет найти новые инструменты работы и выработать свое видение и профессионализм.

Начните с окружения

Оттачивайте мастерство, поначалу помогая знакомым в выборе сезонного гардероба. Это можно делать во время обучения —  у вас будет практика и первые примеры составленных образов. Таким образом, вы начнёте нарабатывать портфолио, опыт и базу потенциальных  клиентов уже на старте профессионального пути.

Создайте личный бренд

Будьте открыты, и к вам потянутся! Создайте рабочие аккаунты на популярных визуальных площадках: Instagram, TikTok, Youtube — расскажите о том, как вы можете помочь людям обрести имидж и сэкономить их время. Выкладывайте примеры составленных вами образов, делитесь советами и лайфхаками.

По словам опытных shopping-ассистентов, в первые два года деятельности нужно активно заниматься пиаром, искать клиентов и зарабатывать репутацию профессионала. Поэтому, успешные специалисты советуют вести личный блог, посещать и проводить  лекции и мастер классы, создавать свою аудиторию.

Способы заработка shopping-ассистента: расширяйте горизонты

Итак, первые шаги сделаны. Как выйти на стабильный доход и повысить его? Главный путь продвижения в этой отрасли — накопление опыта, знаний и репутации. Как фрилансерам, shopping-ассистентам важно постоянно пребывать в поиске новых возможностей. Именно поэтому приводим несколько вариантов того, как эффективнее продавать свои услуги и повышать доход.

Активно ищите СВОЮ аудиторию

Будьте активными и самостоятельно ищите клиентов для личных консультаций. Для этого поймите, кто именно вам интересен как клиент, и продвигайте на них ваш личный бренд с помощью рекламы и пиара. Вы можете изучить способы рекламы самостоятельно и не тратить деньги на таргетолога. Например, во время обучения Профессии Fashion-стилиста в онлайн-университете Primeclass cтуденты обучаются в Лаборатории монетизации, где осваивают инструменты запуска рекламы и продвижения. Этому может обучиться каждый. Главное, заявляйте о себе в разных источниках, где есть ваша потенциальная аудитория. Предлагайте личные консультации, предлагайте тестовые образы, ищите способы сотрудничества.

Консультируйте онлайн

Многие shopping-ассистенты предпочитают только личные консультации в торговых центрах. Таким образом можно яснее определить тип внешности человека и найти к нему подход. А на это с учетом дороги, самого процесса шоппинга и подготовки уходит от 4 до 8 часов на одного клиента. К тому же, с учетом современных реалий и карантинных ограничений, все более популярными становятся онлайн-консультации и онлайн-шоппинг. Сейчас любой бренд можно заказать онлайн, а ваша клиентская база может не ограничиваться городом и страной проживания.

Создавайте коллаборации с брендами и бизнесами

Сотрудничайте с любимыми брендами и салонами красоты. Расскажите сотрудникам о себе и услугах и предложите взаимовыгодную деятельность: например, подбор образа на мероприятие — от вас платье, а от салона причёска и макияж. Или — создание образов для фотосессий. Также можно работать со свадебными салонами, оформлять витрины для магазинов одежды, подбирать образы для телеведущих. Благодаря взаимной рекламе, и вы и бренд расширит свою аудиторию и приобретет новых клиентов.

Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами

Кейс. У успешного агента по недвижимости совершенно нет времени ходить по магазинам несколько раз в сезон.  Поэтому стилист предложила есть решение — шоппинг-тур 2-3 раза в год. Вместе со стилистом они на несколько дней вылетают в одну из fashion-столиц мира и выбирают образы сразу на 2 сезона. Этой услугой клиент пользуется уже несколько лет, а также постоянно советует её своим друзьям-бизнесменам.

Успешный стилист умеет общаться и сохранять хорошие связи с любым клиентом. Если клиент остался доволен вашей работой, попросите его рассказать о вас друзьям и знакомым. Обычно, если вы оказали качественную услугу, многие с удовольствием исполнят вашу просьбу. Это поможет принести дополнительных клиентов. Ваш доход, как следствие, увеличится.

Попробуйте себя в смежных специальностях

Расширьте профессиональный горизонт и рассмотрите другие специальности, которыми может заниматься shopping-ассистент. Попробуйте стать полноценным стилистом, работая также с разбором гардероба и регулярными консультациями по созданию стиля. Также вы можете работать в театральной сфере и кинопроизводстве — художником по костюмам. Есть много сфер, где всегда требуется одевать людей, следить за их внешним образом. Это может стать источником дополнительного дохода.

Всегда продолжайте учиться

Тренды моды постоянно меняются, как и техника работы shopping-мастера. Многое уже ушло в прошлое. Сегодня люди путешествуют, меняют стили и готовы экспериментировать. Может показаться, что для работы с клиентами не обязательно знать истории модных домов, имена дизайнеров и фасоны самых модных моделей 20-х годов прошлого века. А образы легко можно собрать из брендов, представленных в торговых центрах. Но чем выше уровень ваших знаний, тем глубже вы научитесь понимать и анализировать происходящее в мире моды. И однажды сможете претендовать на сотрудничество с мировыми домами моды.

Доход shopping-ассистента

Будьте готовы к тому, что профессия shopping-ассистента носит сезонный характер. С сентября по декабрь и с марта по май обычно поток клиентов большой. А вот январь и август, по словам экспертов, часто характерен небольшим количеством желающих обновить гардероб.

Что касается оплаты труда — на современном рынке это хорошо оплачиваемая профессия. Тут все зависит от сложности задач, количества потраченного времени и клиентской базы. В среднем цены на услуги варьируются от $50 до $250 в час. Чем опытнее shopping-ассистент, тем выше его гонорар. В Милане, для сравнения, гонорар специалиста может достигать €3000 в час.

Где учиться shopping-ассистенту

Учиться искусству шоппинга можно на специальных образовательных платформах или в школах стиля. Лучшими в этой сфере принято считать европейские школы мод. Но не обязательно ехать за границу, чтобы освоить основы профессии. Глубокие программы по обучению можно пройти онлайн. Обучаясь по программе Профессии Fashion-стилиста, вы получите все необходимые теоретические и практические навыки для реализации в любимом деле.

Эксперты программы — только практики: дизайнеры, стилисты, блогеры, менеджеры из мира моды. Программа обучения включает теоретические и практические занятия. К тому же в процессе обучения вы найдете первых клиентов.

Декан Факультета Fashion — Александра Подерня

Наша программа обучения Профессии fashion-стилиста даёт навыки:

  • персональной работы с разными типами и пропорциями фигур;
  • работы с цветом и композицией;
  • работы с модными брендами;
  • разбора старого и создания нового гардероба;
  • разработки образов;
  • анализа fashion-трендов;
  • shopping-ассистента и медиа-стилиста;
  • организации фотосъёмок.

Конспект статьи

  • Shopping-ассистент cопровождает покупателя во время походов по магазинам, подбирает образы и дает профессиональные рекомендации по имиджу и обновлению гардероба.
  • Обязанности shopping-ассистента: подбирает список магазинов и брендов, которые отвечают запросам клиента в стиле и стоимости одежды; сопровождает клиента в торговых центрах во время шоппинга; выбирает в магазинах одежду, учитывая возможности и потребности клиента; во время примерки собирает готовые образы на клиенте и консультирует по их комбинации.
  • С чего начать новичку. Обучитесь профессии: это поможет найти новые инструменты работы и выработать свое видение и профессионализм. Поначалу помогайте знакомым в выборе сезонного гардероба. Начните нарабатывать портфолио, опыт и базу потенциальных клиентов. Создайте личный бренд и ведите аккаунты на популярных площадках в соцсетях. Расскажите о том, как вы можете помочь людям обрести имидж и сэкономить их время.
  • Как продавать свои услуги. Ищите клиентов для личных консультаций с помощью рекламы в соцсетях. Консультируйте онлайн: это востребовано в современных реалиях.  Сотрудничайте с любимыми брендами и бизнесами, делайте взаимную рекламу. Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами. Пробуйте себя в смежных специальностях, например, поработайте в качестве стилиста с fashion-журналами, в интернет-магазинах или на фотосъемках.
  • Сколько зарабатывает shopping-ассистент. Доход зависит от сложности задач, количества потраченного времени и клиентской базы. В среднем цены на услуги варьируются от $50 до $250 в час. Чем опытнее стилист, тем выше его гонорар.
FashionFashion-стилистМодаShopping-ассистентFashion-дизайнер

Primeclass.io

PRIMECLASS уже 2 года на рынке и профессионально занимается разработкой образовательных программ в различных сферах. Наша цель – разработка уникальной учебной методологии.