UX/UI-дизайнер: всё, что вы хотели знать о профессии

Первое, что приходит на ум при слове «дизайн» — это красота и эстетика. Отчасти, это действительно так. Но не стоит забывать о том, что дизайнеры также работают над удобством и функциональностью. UX/UI-дизайнер — это специалист, который отвечает за проектирование и эстетическое оформление пользовательских интерфейсов в digital-продуктах. Подробнее о его обязанностях, направлении работы и карьерном росте далее в материале.

UX и UI: в чём разница, что делают специалисты?

Стоит отметить, что строгого разделения на UX-дизайнера и UI-дизайнера нет. Если говорить в целом, то задача UX/UI-дизайнера — спроектировать интерфейс таким образом, чтобы пользователю было комфортно и понятно им пользоваться. Это касается любых digital продуктов: интернет-магазины, блоги, сайты, приложения, видеоигры. А интерфейс в наши дни решает всё. Это система взаимодействия между программой и человеком. Чем лучше построен интерфейс, тем легче пользователю получить желаемый результат во время использования digital-продукта.  

UX (User Experience) дизайн отвечает за впечатление пользователя от продукта. Легко ли найти нужную кнопку на сайте? Удобно ли расположены кнопки в приложении? Понятна ли суть уведомлений: сколько текста в нём помещается? Как в интернет-магазине сгруппированы иконки, где находится корзина и легко ли оформить заказ в несколько кликов. UX дизайнер отвечает за то, какие функции и контент будут в продукте, проводит исследования аудитории, конкурентов и потребностей бизнеса. Он работает над тем, чтобы опыт взаимодействия пользователя с продуктом был наилучшим.

UX дизайн — это процесс проектирования пользовательского опыта. Простыми словами — это оформление сайта или приложения таким образом, чтобы человек мог легко и привычно ориентироваться в продукте, интуитивно понимал, где находятся нужные кнопки и легко мог выполнять все ключевые действия (закрыть окно, перейти по ссылке, нажать кнопку, заполнить форму обратной связи и тд). UX дизайн ставит цель удовлетворить запросы пользователя, и тем самым решает конкретные задачи бизнеса, для которого создаётся сайт или приложение. То есть, пользователю легко совершать целевые действия и бизнес от этого в выигрыше: у него покупают, его предпочитают другим продуктам.

Что делают специалисты UX-дизайна:

• исследуют и анализируют рынок: конкурентов, спрос;
• выстраивают информационную архитектуру продукта: как будут размещены блоки, какие функции будут в них находится;
• создают интерфейс: варфреймы (макет в черно-белом виде и с упором не на визуальную составляющую, а на структуру и содержание) и прототипы;
• тестируют удобство пользования: когда продукт полностью готов, дизайнер проводит тестирование — всё ли соответствует задумке и работает правильно;
• выполняют юзабилити-тестирование: после того, как продукт собран, дизайнер проверяет всё в действии — не отвлекают ли всплывающие окна, как выглядят кнопки на разных устройствах.

UI (User Interface) дизайнер отвечает за графическую часть дизайна. Он разрабатывает визуал для каждого экрана или страницы проекта. Визуал включает цветовую палитру, расположение объектов, анимацию, иллюстрации, кнопки, меню, фотографии и шрифты.

UI дизайн отвечает за восприятие и реакцию человека, которые возникают в результате использования продукта.

Что делают специалисты UI-дизайна:

• разрабатывают элементы управления: кнопки, попапы, формы опросов, обратной связи и тд;
• адаптируют интерфейсы и делают их доступными для всех девайсов: форматируют дизайн под мобильные телефоны, планшеты, компьютеры;
• делают интерфейсы интерактивными и анимированными: создают красивые переходы, макеты всплывающих окон и тд.

User Experience и User Interface дизайны тесно связаны между собой и главная задача UX/UI дизайнера создать такой интерфейс, который был бы удобен в использовании для потребителя и эффективен для достижения целей заказчика.

Где работают и сколько получают UX/UI-дизайнеры

UX/UI-дизайнеры во многом влияют на успех digital-продукта. Каким бы функциональным и полезным ни был сайт или приложение, им не будут пользоваться, если интерфейс будет непонятным. В каких сферах UX/UI-дизайнеры наиболее востребованы?

• Сайты. Сегодня веб-страницы создают уже не только для конкретного бизнеса или проекта, но также — под продукт, акцию, мероприятие, человека. Несмотря на существование эффективных и простых программ-сборщиков для сайтов, им всё равно нужен UX/UI-дизайнер.
• Приложения. Визуальным оформлением всех приложений занимаются UX/UI-дизайнеры. Они разрабатывают интерфейсы для мессенджеров, мобильных игр, приложений для доставки еды, такси, банков. Разнообразие задач порождает большой спрос на специалистов.
• Видеоигры. Целевая аудитория видеоигр очень специфична, как и методы достижения бизнес-задач внутри этой категории. Специалист, которые умеют грамотно оформлять интерфейсы видеоигр, повышать внутриигровые продажи и привлекать новых пользователей за счёт внутреннего дизайна, ценятся на вес золота.

Вариантов занятости для представителей профессии UX/UI-дизайнера может быть несколько:

• Фриланс. Вы сможете самостоятельно решать, с какими проектами работать, в какое время и с какой скоростью. Но клиентов тоже придётся искать самостоятельно. Доход фрилансеров сильно варьируется и подсчитать его довольно сложно. В среднем новички могут рассчитывать на 700-1000$ в месяц на старте карьеры. Но всё будет зависеть от целеустремленности и времени, которое вы будете посвящать работе.
• Работа в найме. В этом варианте есть несомненный плюс — у вас всегда будут заказы и проекты для совершенствования навыков. Говоря о работе в найме, мы имеем в виду либо постоянную работу на компанию (проекты, где наполнение digital-продуктов постоянно меняется), либо работу в специализированных компаниях по цифровому дизайну. По статистике, средняя заработная плата у специалистов в найме — от 1000-1500$ в месяц.

Как определить эффективность UX/UI-дизайна

Красиво или эффективно? Основные критерии для оценки эффективности и качества UX/UI-дизайна — это цифры, то есть аналитика данных. Как правило, это показатели, которые отслеживают взаимодействие пользователей с веб-сайтом или мобильным приложением с течением времени.

Для того, чтобы понять, насколько эффективен дизайн именно вашего продукта, зачастую используют бенчмаркинг — набор методик, которые позволяют изучить опыт конкурентов и внедрить лучшие практики в своей компании. Этот инструмент используют, чтобы сравнить свой бизнес с лучшими компаниями на рынке.

Это важно, потому что каждая метрика относительна. Например, средний показатель времени, проведенного пользователем на сайте, в 8 минут отлично подходит для книжного издательства, но для банка это может означать, что пользователь изо всех сил пытается выполнить определенную задачу или не может найти нужную информацию.

Подойдёт ли вам профессия UX/UI-дизайнера

UX/UI-дизайнер — это креативная и мультидисциплинарная профессия. В ней есть как много творчества, так и технических задач. Это отличная возможность совмещать любовь к прекрасному с чёткими бизнес-задачами. Можно выделить некоторые качества, которые точно помогут продвинутся по карьерной лестнице.

• Вы умеете думать о людях и ставить удобство своих клиентов на первое место. Дизайнер отвечает за пользовательский опыт, за его комфорт. Хорошим плюсом будет опыт работы в службе поддержке, развитая эмпатия и понимание потребностей потребителей. С такими скилами вам будет проще проводить исследования и выявлять нужды клиентов.
• Интерес к современным технологиям. Гаджеты, устройства и программное обеспечение эффективны только в том случае, если люди знают, как ими пользоваться. Работа дизайнера заключается в создании удобных интерфейсов, которые позволяют пользователям понять, как использовать сложные технические продукты. Если вы увлечены современными технологическими тенденциями и устройствами, вы получите огромное удовольствие от участия в процессе их разработки и адаптации для комфортного использования.
• Мультизадачность. Разнообразие — одно из главных преимуществ UI/UX-дизайнера. В один день вы изучаете фокус-группу, а на следующий вы работаете с графическим дизайнером, чтобы доработать макеты. Гибкость и способность быстро переключаться с одной задачи на другую —- важный soft-skill для UI/UX-дизайнера.
• Коммуникабельность. Как правило UX/UI-дизайнеры самостоятельно презентуют свои проекты заказчикам или другим командам в компании. Они должны быть на «ты» с публичными выступлениями и не боятся высказывать и отстаивать свою точку зрения. К тому же, подготовка масштабных проектов требует тесного взаимодействия с коллегами и другими командами.

Где учиться на UX/UI-дизайнера

Есть несколько основных проблем, с которыми новички могут столкнутся во время обучения.

Во-первых, в интернете очень много информации на эту тему в открытом доступе. Но материал либо слишком поверхностный, либо слишком точечный. Найти достоверный источник с хорошо систематизированной информацией почти невозможно. Хотя онлайн-ресурсы отлично подходят для совершенствования навыков и знаний.

Вторая проблема, с которой сталкиваются новички, — это отсутствие грамотного наставника. В дизайне важны не только технические навыки, но и опыт и точка зрения. Особенно это относится к эстетической составляющей работы. Ведь научить красоте невозможно. Научится понимать разницу между качественным и плохим дизайном можно только с опытом. Начинающему специалисту крайне важно найти наставника, который на первых порах сможет вносить коррективы и направлять.

В третьих, многое зависит от вашей насмотренности и постоянной практики и развитии в сфере. UX/UI-дизайнеры должны всегда совершенствовать свои навыки, держать руку на пульсе последних трендов и изучать рынок конкурентов. Это порой отнимает много времени, но является неотъемлемой частью работы.

Классическое высшее образование по специальности UX/UI-дизайна сегодня оставляет желать лучшего. В ВУЗах используют устаревшие программы и не дают достаточного прикладного опыта.

Лучшим решением будет выбрать специализированную онлайн-программу, где вас будут обучать согласно последним тенденциям и с использованием современных технологий.  

В онлайн-университете Primeclass мы не просто даём знания, а обучаем навыкам и профессиям с готовыми решениями и прикладными инструментами. Благодаря уникальной методологии вы начинаете карьеру ещё во время обучения и зарабатываете первые деньги спустя несколько месяцев после старта учёбы.

А тех, кто ещё не определился или сомневается, мы приглашаем на бесплатную онлайн-конференцию 23-25 ноября — «Креативные профессии в 2022 году: как монетизировать творчество», где практикующие креативщики поделятся своим профессиональным опытом и дадут прикладные решения многих проблем в профессиональной сфере.

Конспект статьи

Креативный специалист UX/UI-дизайнер отвечает за проектирование и эстетическое оформление пользовательских интерфейсов в digital-продуктах.
UX (User Experience) дизайн отвечает за впечатление пользователя от продукта. Он работает над тем, чтобы опыт взаимодействия пользователя с продуктом был наилучшим. UX дизайн — это процесс проектирования пользовательского опыта. Он не ставит цель удовлетворить запросы пользователя, а скорее решает конкретные бизнес-задачи.

UI (User Interface) дизайнер отвечает за графическую часть дизайна, за восприятие и реакцию человека, которые возникают в результате использования продукта.

Главная задача UX/UI дизайнера создать такой интерфейс, который был бы удобен в использовании для потребителя и эффективен для достижения целей заказчика.

Вариантов занятости для представителей профессии UX/UI-дизайнера может быть несколько: фриланс: доход фрилансеров сильно варьируется и подсчитать его довольно сложно. В среднем новчики могут рассчитывать на 700-1000$ в месяц на старте карьеры. Работа в найме: по статистике, средняя заработная плата у специалистов в найме 1000-1500$ в месяц.

Основные критерии для оценки эффективности и качества UX/UI-дизайна — это аналитика данных. Как правило, это набор количественных данных, которые используются, чтобы отследить взаимодействие пользователей с веб-сайтом или мобильным приложением с течением времени.

Можно выделить некоторые качества, которые точно помогут продвинутся по карьерной лестнице: умение ставить пользователя на первое место, интерес к современным технологиям, мультизадачность и коммуникабельность.

Чтобы начать карьеру в сфере UX/UI-дизайна, стоит будет выбрать специализированную онлайн-программу, где вас будут обучать согласно последним тенденциям и с использованием современных технологий.