Хто такий shopping-асистент, як стати персональним шопером

25 Aug 2023

Професія shopping-асистента — спосіб перетворити вашу гарячу любов до магазинів, покупок, пошуку нового одягу та вигідних придбань на прибуткову професію. Зазвичай цю послугу надають fashion-стилісти, але також можна зробити її профільною.

Shopping-помічник: хто це і що робить

Shopping-асистент — фахівець, який супроводжує клієнта під час шопінгу, підбирає йому образи в рамках його стилю та дає професійні рекомендації щодо іміджу та оновлення гардеробу.

Помічник з шопінгу:

підбирає список магазинів та брендів, які відповідають запитам клієнта у стилі та вартості одягу;
супроводжує клієнта у торгових центрах під час шопінгу;
вибирає в магазинах одяг, враховуючи можливості та потреби клієнта;
під час примірки збирає готові образи на клієнта та консультує щодо їх комбінації.

Shopping-асистент працює не лише під час фактичного шопінгу. Він також робить підготовку — аналізує тип зовнішності людини та з'ясовує актуальні для неї завдання у стилі, складає список із переліком необхідних речей та вартістю, оскільки часто потрібно вписатися у певні бюджетні рамки. І планує шопінг-маршрут, обираючи необхідні для цілей магазини та бутіки.

З чого почати: три кити на шляху до успіху

ПРОФЕСІЯ FASHION-ДИЗАЙНЕР

Заробіток з 7 місяця навчання, 50+ образів у портфоліо, Американський диплом

СТАТИ СТУДЕНТОМ PRIMECLASS

Навчіться професії

Може здатися, що особисті шопінг-консультації – це просто похід у магазин. Але ця робота вимагає спеціальних знань та навичок: від знання стилів та типажів фігур до вміння брати інтерв'ю та давати зворотний зв'язок клієнтам. Наприклад, якщо потрібно буде довести клієнту, що вибрана ним річ зовсім не йде, або виявити — чи дійсно одяг подобається людині або йому просто незручно відмовити. Для успіху в промисловості важливо отримати хорошу теоретичну базу. Це допоможе знайти нові інструменти роботи та виробити своє бачення та професіоналізм.

Почніть з оточення

Відточуйте майстерність, спочатку допомагаючи знайомим у виборі сезонного гардеробу. Це можна робити під час навчання – у вас буде практика та перші приклади складених образів. Таким чином, ви почнете напрацьовувати портфоліо, досвід та базу потенційних клієнтів вже на старті професійного шляху.

Створіть особистий бренд

Будьте відчинені, і до вас потягнуться! Створіть робочі облікові записи на популярних візуальних майданчиках: Instagram, TikTok, Youtube - розкажіть про те, як ви можете допомогти людям знайти імідж і заощадити їх час. Викладайте приклади складених вами образів, ділитеся порадами та лайфхаками.

За словами досвідчених shopping-асистентів, у перші два роки діяльності потрібно активно займатися піаром, шукати клієнтів та заробляти репутацію професіонала. Тому, успішні фахівці радять вести особистий блог, відвідувати та проводити лекції та майстер-класи, створювати свою аудиторію.

Способи заробітку shopping-помічника: розширюйте горизонти

Отже, перші кроки зроблено. Як вийти на стабільний дохід та підвищити його? Головний шлях просування в цій галузі – накопичення досвіду, знань та репутації. Як фрілансерам, shopping-асистентам важливо постійно перебувати у пошуку нових можливостей. Саме тому наводимо кілька варіантів того, як ефективніше продавати свої послуги та підвищувати дохід.

Активно шукайте свою аудиторію

Будьте активними та самостійно шукайте клієнтів для особистих консультацій. Для цього зрозумійте, хто саме вам цікавий як клієнт, і просувайте на них ваш власний бренд за допомогою реклами та піару. Ви можете вивчити способи реклами самостійно і не витрачати гроші на націлення. Наприклад, під час навчання Професії Fashion-стиліста в онлайн-університеті Primeclass студенти навчаються у Лабораторії монетизації, де освоюють інструменти запуску реклами та просування. Цьому може навчитися кожен. Головне, заявляйте про себе у різних джерелах, де є ваша потенційна аудиторія. Пропонуйте особисті консультації, пропонуйте тестові образи, шукайте способи співробітництва.

Консультуйте онлайн

Багато shopping-асистентів віддають перевагу лише особистим консультаціям у торгових центрах. Таким чином, можна ясніше визначити тип зовнішності людини і знайти до неї підхід. А на це з урахуванням дороги, самого процесу шопінгу та підготовки йде від 4 до 8 години на одного клієнта. До того ж з урахуванням сучасних реалій та карантинних обмежень, дедалі популярнішими стають онлайн-консультації та онлайн-шопінг. Зараз будь-який бренд можна замовити онлайн, а ваша клієнтська база може не обмежуватись містом та країною проживання.

Створюйте колаборації з брендами та бізнесами

Співпрацюйте з улюбленими брендами та салонами краси. Розкажіть співробітникам про себе та послуги та запропонуйте взаємовигідну діяльність: наприклад, підбір образу на захід – від вас сукня, а від салону зачіска та макіяж. Або створення образів для фотосесій. Також можна працювати із весільними салонами, оформляти вітрини для магазинів одягу, підбирати образи для телеведучих. Завдяки взаємній рекламі, і ви і бренд розширить свою аудиторію та придбає нових клієнтів.

Вибудовуйте довгострокові відносини із клієнтами

Кейс. У успішного агента з нерухомості немає часу ходити по магазинах кілька разів на сезон. Тому стиліст запропонувала їсти рішення – шопінг-тур 2-3 рази на рік. Разом зі стилістом вони на кілька днів вилітають до однієї з fashion-столиць світу та обирають образи одразу на 2 сезони. Цією послугою клієнт користується вже кілька років, а також постійно радить її своїм друзям-бізнесменам.

Успішний стиліст вміє спілкуватися та зберігати гарні зв'язки з будь-яким клієнтом. Якщо клієнт залишився задоволений вашою роботою, попросіть його розповісти про вас друзям та знайомим. Зазвичай, якщо ви надали якісну послугу, багато хто із задоволенням виконає ваше прохання. Це допоможе принести додаткові клієнти. Ваш дохід як наслідок збільшиться.

Спробуйте себе у суміжних спеціальностях

Розширте професійний обрій та розгляньте інші спеціальності, якими може займатися shopping-асистент. Спробуйте стати повноцінним стилістом, працюючи також із розбором гардероба та регулярними консультаціями щодо створення стилю. Також ви можете працювати у театральній сфері та кіновиробництві — художником по костюмах. Є багато сфер, де завжди потрібно одягати людей, стежити за їхнім зовнішнім чином. Це може бути джерелом додаткового доходу.

Завжди продовжуйте вчитися

Тренди моди постійно змінюються, як і техніка роботи shopping-майстра. Багато вже пішло в минуле. Сьогодні люди подорожують, змінюють стилі та готові експериментувати. Може здатися, що для роботи з клієнтами не обов'язково знати історії модних будинків, імена дизайнерів та фасони наймодніших моделей 20-х років минулого століття. А образи легко можна зібрати із брендів, представлених у торгових центрах. Але чим вищий рівень ваших знань, тим глибше ви навчитеся розуміти та аналізувати те, що відбувається у світі моди. І одного разу зможете претендувати на співпрацю зі світовими будинками моди.

Дохід shopping-помічника

Будьте готові до того, що професія shopping-помічника має сезонний характер. З вересня по грудень і з березня по травень зазвичай потік клієнтів великий. А ось січень та серпень, за словами експертів, часто характерний невеликою кількістю бажаючих оновити гардероб.

Щодо оплати праці — на сучасному ринку це професійно добре оплачувана. Тут все залежить від складності завдань, кількості витраченого часу та клієнтської бази. У середньому ціни на послуги варіюються від $50 до $250 за годину. Чим досвідченіший shopping-помічник, тим вищий його гонорар. У Мілані, для порівняння, гонорар спеціаліста може досягати €3000 за годину.

Де вчитися shopping-помічнику

Вчитися мистецтву шопінгу можна на спеціальних освітніх платформах або школах стилю. Найкращими у цій сфері заведено вважати європейські школи мод. Але не обов'язково їхати за кордон, щоби освоїти основи професії. Глибокі програми навчання можна пройти онлайн. Навчаючись за програмою професії Fashion-стиліста, ви отримаєте всі необхідні теоретичні та практичні навички для реалізації в улюбленій справі.

Експерти програми – лише практики: дизайнери, стилісти, блогери, менеджери зі світу моди. Програма навчання включає теоретичні та практичні заняття. До того ж у процесі навчання ви знайдете перших клієнтів.

Декан Факультет Fashion — Олександра Подерня

Наша програма навчання Професії fashion-стиліста дає навички:

персональної роботи з різними типами та пропорціями фігур;
роботи з кольором та композицією;
роботи із модними брендами;
розбору старого та створення нового гардеробу;
розроблення образів;
аналізу fashion-трендів;
організації фотозйомок.

Конспект статті

Shopping-асистент супроводжує покупця під час походів по магазинах, підбирає образи та дає професійні рекомендації щодо іміджу та оновлення гардероба.
Обов'язки shopping-асистента: підбирає список магазинів та брендів, які відповідають запитам клієнта у стилі та вартості одягу; супроводжує клієнта у торгових центрах під час шопінгу; вибирає в магазинах одяг, враховуючи можливості та потреби клієнта; під час примірки збирає готові образи на клієнта та консультує щодо їх комбінації.
З чого почати новачкові. Навчіться професії: це допоможе знайти нові інструменти роботи та виробити своє бачення та професіоналізм. Спочатку допомагайте знайомим у виборі сезонного гардероба. Почніть напрацьовувати портфоліо, досвід та базу потенційних клієнтів. Створіть особистий бренд і ведіть облікові записи на популярних майданчиках в соцмережах. Розкажіть про те, як ви можете допомогти людям набути іміджу та заощадити їх час.
Як продавати свої послуги. Шукайте клієнтів для особистих консультацій за допомогою реклами у соцмережах. Консультуйте онлайн: це потрібне в сучасних реаліях. Співпрацюйте з улюбленими брендами та бізнесами, робіть взаємну рекламу. Вибудовуйте довгострокові відносини із клієнтами. Спробуйте себе в суміжних спеціальностях, наприклад, попрацюйте як стиліст з fashion-журналами, в інтернет-магазинах або на фотозйомках.
Скільки заробляє shopping-помічник. Дохід залежить від складності завдань, кількості витраченого часу та клієнтської бази. У середньому ціни на послуги варіюються від $50 до $250 за годину. Чим досвідченіший стиліст, тим вищий його гонорар.